買家角色是您營銷工作的支柱，杭州品牌設計公司花費數小時制作旨在根據年齡、位置、性別和許多其他標識符達到特定目標的活動。事實上，在您開始品牌推廣過程之前，了解您的買家是關鍵一步。

發現同理心

太多人認為同理心和同情心是一樣的。要體驗同情，你會對某人感到同情或悲傷。然而，有了同理心，你會對某人感到悲傷。同理心讓你有能力通過別人的眼睛和手來看待和感受世界。杭州品牌設計公司感受到他們的痛苦、他們的需要、他們的希望和他們的快樂。這是一項沒有多少人擁有的技能，甚至更少的人嘗試開發。但是，如果您從事品牌推廣和營銷工作，那么您應該努力掌握這一特質。這樣做不僅可以幫助您了解買家需要什么，還可以幫助您了解他們為什么需要它。

為什么需要同理心？

在建立品牌時，您可能花了很多時間考慮您的公司——您的產品、您的信息、您的聲音、您的服務。同理心可以扭轉這種局面，使您為品牌做出的每一個決定都涉及到客戶的需求。當然，杭州品牌設計公司希望你的品牌為什么是你熱愛的東西，但你也希望它也是為你的客戶解決問題，對吧？

如果沒有這條直接進入買家心靈和思想的路線，您可能會錯過營銷的目標。您的消息可能被解釋為音盲，或者更糟糕的是，完全是垃圾郵件。如果您的信息沒有傳達給您的買家，您的品牌就無法蓬勃發展。

如何練習同理心

確定您的目標受眾聽起來很容易。假設杭州品牌設計公司的品牌為幼兒銷售有益健康的零食。您的目標受眾可能是居住在郊區中產階級社區的年輕媽媽。完畢？不完全的。為什么這些年輕媽媽需要您的幼兒零食？為什么健康和有益健康是一個賣點？這位年輕的媽媽正面臨著哪些你可以幫助她緩解的困難？

對于您的每一個買家角色，您必須確定他們的原因。他們為什么需要你？杭州品牌設計公司可以用您的產品或服務舒緩或增強哪些情緒？什么，除了幼兒零食，你真的在賣那個年輕的媽媽嗎？

表現出你的同理心

現在您已經真正了解了您的買家，是時候向他們展示了。但是怎么做？簡單回答他們的問題。他們在問；他們真的是。如果您注意，那么您就會知道年輕的母親只想要片刻的平靜。當做一些簡單的事情也是一種選擇時，她想要感覺自己做對了。

現在輪到杭州品牌設計公司用健康的零食代替糖來回答這位年輕的母親了。零食可以鼓勵幼兒獨立，這樣她就可以呼吸，也許可以吃自己的零食。看？你不是在向她推銷。您正在與她合作，為她的需求提供解決方案。

這就是如何以同理心進行營銷，這是一個成功的品牌和一個最終會變得默默無聞的品牌之間的區別。本周杭州品牌設計公司將如何在品牌和營銷中練習同理心？您還能從客戶的痛點中學到什么？