在本周有關(guān)線(xiàn)索管理的博客文章中，我們將深入研究線(xiàn)索處理和路由，即線(xiàn)索過(guò)程管理的第4階段。杭州醫(yī)藥包裝設(shè)計(jì)潛在客戶(hù)處理是潛在客戶(hù)進(jìn)入您的系統(tǒng)并被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化流程（MAP）所“了解”的流程，然后通過(guò)MAP和CRM對(duì)其進(jìn)行跟蹤，直到其被關(guān)閉/獲勝。潛在客戶(hù)處理是通過(guò)您的技術(shù)處理潛在客戶(hù)的方式。 

潛在客戶(hù)路由是一種自動(dòng)化過(guò)程，通過(guò)該過(guò)程我們可以將系統(tǒng)合格的潛在客戶(hù)分配給合適的銷(xiāo)售人員（按地理位置，產(chǎn)品銷(xiāo)售等）。自動(dòng)化的潛在客戶(hù)路由可確保合適的人及時(shí)跟蹤潛在客戶(hù)。

銷(xiāo)售線(xiàn)索處理和路由的價(jià)值在于，杭州醫(yī)藥包裝設(shè)計(jì)可以及時(shí)接收高質(zhì)量的線(xiàn)索，從而為他們帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率并改善首次通話(huà)質(zhì)量。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)而言，價(jià)值在于潛在客戶(hù)處理和路由的自動(dòng)化，及時(shí)性，效率和有效性。他們將能夠培育銷(xiāo)售人員希望跟進(jìn)的銷(xiāo)售線(xiàn)索，并且從SRL到商機(jī)的轉(zhuǎn)化率更高。營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)力將得到提高，他們透明地跟蹤其輸出的能力也會(huì)提高。

潛在客戶(hù)管理的成功公式

高管將在潛在客戶(hù)處理和路由的可預(yù)測(cè)性中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。這是一個(gè)管理點(diǎn)，是杭州醫(yī)藥包裝設(shè)計(jì)可以用來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的業(yè)務(wù)杠桿。通過(guò)有效的銷(xiāo)售線(xiàn)索處理和路由系統(tǒng)，C-Suite將從營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售中獲得更多的收入和更高的效率。

潛在客戶(hù)處理很重要，因?yàn)樗宄囟x了合格潛在客戶(hù)的進(jìn)入會(huì)發(fā)生什么。當(dāng)涉及到采購(gòu)潛在客戶(hù)時(shí)，潛在客戶(hù)處理有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員了解哪些潛在客戶(hù)來(lái)源比其他來(lái)源更好。線(xiàn)索處理確保了流暢的流程，通過(guò)該流程線(xiàn)索可以傳遞給銷(xiāo)售部門(mén)（如有必要），再傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以進(jìn)行更多的培養(yǎng)。

在某些企業(yè)中，潛在客戶(hù)路由是“輪流”，可以將潛在客戶(hù)公平地分配給所有銷(xiāo)售人員，但是在所有情況下，當(dāng)前最新的潛在客戶(hù)路由的目的是確保合適的人獲得潛在客戶(hù)，而潛在客戶(hù)卻沒(méi)有不能“逃避”。

在某些情況下，例如對(duì)于入站，杭州醫(yī)藥包裝設(shè)計(jì)可以根據(jù)潛在銷(xiāo)售人員的興趣將線(xiàn)索直接路由到特定銷(xiāo)售員，從而減少了進(jìn)行有意義的對(duì)話(huà)的時(shí)間。如果您的營(yíng)業(yè)額很高，則自動(dòng)路由可能很難保持最新。但是，不這樣做會(huì)導(dǎo)致非常差的客戶(hù)體驗(yàn)。

如有必要，您可以在潛在客戶(hù)的分配中設(shè)置“制止差距”，以減慢路由過(guò)程（例如，經(jīng)理接收所有潛在客戶(hù)，然后分配它們）。但是，沒(méi)有快速通道選項(xiàng)會(huì)阻止真正的潛在客戶(hù)直接到達(dá)銷(xiāo)售部門(mén)。在建立銷(xiāo)售線(xiàn)索管理流程時(shí)，現(xiàn)階段要問(wèn)的一個(gè)重要問(wèn)題是：“世界一流的銷(xiāo)售線(xiàn)索處理和路由的特征是什么？”

潛在客戶(hù)處理和路由需要形成文件。該文檔應(yīng)包括為聯(lián)系人和客戶(hù)提供數(shù)據(jù)的所有技術(shù)系統(tǒng)。理想情況下，此過(guò)程中使用的所有技術(shù)都應(yīng)集成在一起，以確保過(guò)程更快地進(jìn)行。

線(xiàn)索處理始于線(xiàn)索的來(lái)源。考慮一下：您最好的線(xiàn)索來(lái)源是什么？杭州醫(yī)藥包裝設(shè)計(jì)可能來(lái)自您的社交平臺(tái)（LinkedIn，Twitter，F(xiàn)acebook），網(wǎng)絡(luò)廣播，自然搜索或付費(fèi)搜索，您的網(wǎng)站，客戶(hù)引薦，貿(mào)易展覽，廣告系列和/或第三方展示位置。無(wú)論它們來(lái)自何處，都應(yīng)賦予它們特定的命名約定。例如，某個(gè)貿(mào)易展覽的潛在客戶(hù)來(lái)源可以命名為“ 2018_ TradeShowName _ LeadManagementProduct”。