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杭州廣告設(shè)計(jì)公司的企業(yè)已經(jīng)蓬勃發(fā)展為其他供應(yīng)商。那些其他公司會(huì)代表您將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。但是,現(xiàn)在您的新?tīng)I(yíng)銷主管希望通過(guò)直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品來(lái)獲得更高的利潤(rùn)率。三個(gè)月后,您的業(yè)務(wù)購(gòu)買者拋棄了您,您的消費(fèi)者銷售無(wú)法彌補(bǔ)B2B收入損失,并且您正在積極面試以尋求新的營(yíng)銷線索。移植到現(xiàn)有營(yíng)銷計(jì)劃上的問(wèn)題在于B2B和B2C的購(gòu)買行為存在很大差異。產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期,轉(zhuǎn)換的路徑以及簡(jiǎn)單的決策會(huì)影響您的銷售策略,因此必須考慮到獲得相同類型的成功。
適用于B2B和B2C的制勝法寶
B2B和B2C銷售之間的差異不一定要?dú)w結(jié)為策略–而是它的應(yīng)用。盡管核心原則是相同的,但其成功取決于創(chuàng)造一種能夠與目標(biāo)產(chǎn)生共鳴的方法。
定向消息
當(dāng)著眼于購(gòu)買渠道的每個(gè)級(jí)別(意識(shí),考慮和轉(zhuǎn)換)時(shí),基準(zhǔn)目標(biāo)是通過(guò)受眾群體定向,號(hào)召性用語(yǔ)和正確的時(shí)間/正確的時(shí)間消息傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)的。杭州廣告設(shè)計(jì)公司必須在購(gòu)買過(guò)程的每個(gè)階段中創(chuàng)建具有針對(duì)性的獨(dú)特消息,以保持銷售順暢。您發(fā)給企業(yè)主的信息將不同于發(fā)給消費(fèi)者的信息。
客戶教育
定期提供的可增強(qiáng)對(duì)話的內(nèi)容可以擴(kuò)展到所有客戶。內(nèi)容構(gòu)成會(huì)隨著時(shí)間而改變,但是如果您要教育客戶有關(guān)您產(chǎn)品的用途,他們將為您保留更高的價(jià)值。知情的買家總是會(huì)縮短銷售周期。教育對(duì)于證明杭州廣告設(shè)計(jì)公司的獨(dú)特價(jià)值和產(chǎn)品使用至關(guān)重要。但是,請(qǐng)務(wù)必記住,對(duì)B2B和B2C客戶的教育將有所不同,因?yàn)樗鼈儗?duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)有不同的要求和用途。
銷售策略應(yīng)考慮的六個(gè)領(lǐng)域
商業(yè)購(gòu)買者的決策是合乎邏輯的,因?yàn)槌杀就ǔ8?,更多的利益相關(guān)者共同承擔(dān)責(zé)任。但是,消費(fèi)者的情感容易受到B2C營(yíng)銷人員的影響。
您是否無(wú)法吸引消費(fèi)者的情緒反應(yīng)?
對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷,某些年度時(shí)刻更有利于產(chǎn)生銷售。在某些情況下,必須在季度結(jié)束前支出預(yù)算。相比之下,消費(fèi)者可以在有錢的時(shí)候花錢,例如發(fā)薪日或退稅。在工作時(shí)間內(nèi)向B2B買家推銷很有意義,因?yàn)橘?gòu)買是他們工作的一部分。但是,您的消費(fèi)者聽(tīng)眾有不同的購(gòu)買時(shí)間表。
企業(yè)和消費(fèi)者都需要有關(guān)您所提供產(chǎn)品的信息。正確的業(yè)務(wù)將以建立終生的合作伙伴關(guān)系的心態(tài)進(jìn)行,并得到對(duì)B2B客戶的全面支持,他們對(duì)您的產(chǎn)品和流程進(jìn)行了充分的教育。消費(fèi)者可以進(jìn)行研究以獲得您的獨(dú)特價(jià)值的要旨,但是既不需要也不希望進(jìn)行廣泛的解釋。
如果您正在為消費(fèi)者使用相同的教育內(nèi)容,那么它是否勢(shì)不可擋并且令人反感?
由于B2B采購(gòu)的規(guī)模和重要性,可能存在一系列命令來(lái)完成銷售。在B2C中,消費(fèi)者擁有最終決定權(quán)。如果杭州廣告設(shè)計(jì)公司的號(hào)召性文字不直接發(fā)送給消費(fèi)者,則可能會(huì)失敗。“了解更多信息”可以為兩個(gè)受眾提供服務(wù),但側(cè)重于考慮?!傲⒓粗码姟北硎灸M麖南乱粋€(gè)客戶接觸點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買。
您的營(yíng)銷信息是否尊重消費(fèi)者作為最終決策者?
商業(yè)買家渴望為其杭州廣告設(shè)計(jì)公司建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。這些提供最佳的交易,實(shí)現(xiàn)快速的請(qǐng)求執(zhí)行,并利用共享資產(chǎn)。消費(fèi)者希望忠于品牌,減少與公司的互動(dòng)。您希望您的B2C客戶成為您的業(yè)務(wù)合作伙伴或品牌大使嗎?
銷售策略沒(méi)有比您更好的多任務(wù)處理
您的策略應(yīng)該已經(jīng)可以滿足您的目標(biāo),但是在B2C中,如何與買家交流是至關(guān)重要的。如果杭州廣告設(shè)計(jì)公司像在企業(yè)中那樣生活,那么就不會(huì)有工作/生活分離,這對(duì)生產(chǎn)力至關(guān)重要。相同的B2B買家花費(fèi)其三分之二的時(shí)間作為B2C買家。如果您在正確的時(shí)間說(shuō)正確的語(yǔ)言,您將獲得更多銷售。B2B銷售策略之所以失敗,是因?yàn)樗枰褂谜_的聲音來(lái)關(guān)閉B2C潛在客戶的專用消息。調(diào)整音調(diào)將使一切變得不同。

在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)
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(2022-02-15)
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(2025-11-29)
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