收集客戶反饋并整合您在營(yíng)銷過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)，將使您和您的團(tuán)隊(duì)能夠制定有效的策略，并在正常范圍之外引起受眾共鳴。營(yíng)銷最具挑戰(zhàn)性的方面之一是確定哪些計(jì)劃和杠桿將可靠地覆蓋您的目標(biāo)受眾和客戶。盲目跟隨趨勢(shì)或?qū)贾莅b設(shè)計(jì)公司客戶的需求做出假設(shè)是通往失敗的必經(jīng)之路。 

要吸引您的聽眾，杭州包裝設(shè)計(jì)公司必須首先了解他們。實(shí)現(xiàn)此目的的最佳方法之一是提出問(wèn)題并收集信息，然后使用它來(lái)定制您的方法。通過(guò)選擇聆聽和學(xué)習(xí)，您不僅會(huì)開始開展更好的運(yùn)動(dòng)，而且還將培養(yǎng)真正的善意。顯然，顧客喜歡聽他們的話。誰(shuí)知道？

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷活動(dòng)中涉及的繁瑣工作似乎令人生畏，但結(jié)果可以為購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的人們提供獨(dú)特的見解，而您在其他任何地方都找不到。對(duì)于那些關(guān)注的人，是的，這是科學(xué)的方法。每個(gè)步驟都可以幫助您更好地了解您要吸引的客戶的需求和需求，從而使您能夠更明智地進(jìn)行營(yíng)銷。要特別注意他們的需求，因?yàn)檫@些是他們自己可能尚未發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)。

如果不收集可靠的數(shù)據(jù)作為佐證，您對(duì)客戶的一切假設(shè)都是非常錯(cuò)誤的。提早養(yǎng)成質(zhì)疑一切的習(xí)慣。目的是挖掘圍繞您的產(chǎn)品，行業(yè)或利基市場(chǎng)的態(tài)度和觀點(diǎn)。

您的顧客喜歡這個(gè)產(chǎn)品嗎？大。但是他們喜歡什么，不喜歡什么？杭州包裝設(shè)計(jì)公司還沒有解決任何挑戰(zhàn)嗎？如果您使用x或y方法解決了此問(wèn)題，他們將如何反應(yīng)？有什么影響？您需要問(wèn)類似這樣的問(wèn)題才能發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，閱讀有關(guān)這些主題的內(nèi)容有助于使思想浮現(xiàn)在腦海，并且使構(gòu)造假設(shè)變得容易得多。最簡(jiǎn)單的假設(shè)是一種if-then陳述：“如果我決定看棒球而不是洗碗，那么我的妻子就會(huì)生我的氣了。”

您的假設(shè)應(yīng)具體且可檢驗(yàn)。一個(gè)真實(shí)且相關(guān)的假設(shè)可能是“接受過(guò)使用此軟件的一對(duì)一免費(fèi)培訓(xùn)的客戶比未接受培訓(xùn)的客戶退貨的可能性要小。” 杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以絕對(duì)地對(duì)該假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，它可以使您更好地理解為什么這些動(dòng)作可能會(huì)或可能不會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果。如果您提出了很多問(wèn)題并提出了假設(shè)，那么現(xiàn)在該看看您離商標(biāo)有多近了。這是市場(chǎng)研究，焦點(diǎn)測(cè)試，調(diào)查，民意測(cè)驗(yàn)和其他所有衡量意見的方法的地方。這些是獲得相關(guān)反饋的一些我最喜歡的方法：如果您采用調(diào)查路線，請(qǐng)確保包括足夠多的受訪者（500+），以使數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)上更加合理。您的目標(biāo)是獲得可以為您的業(yè)務(wù)帶頭的見解，而不僅僅是聽您想聽的內(nèi)容。

收集來(lái)自當(dāng)前或潛在客戶的誠(chéng)實(shí)反饋可以對(duì)您開發(fā)產(chǎn)品或策略的方式產(chǎn)生真正的影響。這是一個(gè)例子：在最近的時(shí)間跟蹤調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)44％的加拿大小企業(yè)員工承認(rèn)為他們的同事忙個(gè)不停，這被稱為“伙伴打孔”。美國(guó)以前的研究表明可能是這種情況，但我們想知道為什么，杭州包裝設(shè)計(jì)公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的理由感到驚訝。整整13％的受訪者說(shuō)，他們之所以把他們趕出去，是因?yàn)樗麄兊呐笥言谝惶旖Y(jié)束時(shí)忘記了。最初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（44％的小型企業(yè)員工為了別人而進(jìn)出）很容易以面值為準(zhǔn)，并假設(shè)最壞的情況很容易。

深入研究反而加強(qiáng)了我們的結(jié)論，即杭州包裝設(shè)計(jì)公司的客戶可能會(huì)受益于地理圍欄。地理圍欄是一種功能，當(dāng)工人進(jìn)入或離開與其工作場(chǎng)所相關(guān)的位置時(shí)，他們可以自動(dòng)上班或下班，從而減少了13％的工人繼續(xù)將他們的朋友下班的可能性。提出具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題以證明或反駁您的假設(shè)可能會(huì)導(dǎo)致您出乎意料的答案。如果沒有別的，這種思路可以得出一系列以客戶為中心的想法，以便進(jìn)一步探索。