對(duì)于強(qiáng)大的內(nèi)容策略，您需要一個(gè)路線圖，該路線圖可讓您提前計(jì)劃如何影響客戶的旅程。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司考慮一下旅程中每個(gè)階段所需的內(nèi)容。一些客戶將剛發(fā)現(xiàn)您的品牌，并想了解更多。其他人將走得更遠(yuǎn)，可能正在考慮購買。還有一些準(zhǔn)備購買的人。通過創(chuàng)建日歷，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以通過創(chuàng)建與客戶相關(guān)的內(nèi)容來有效地規(guī)劃策略，以覆蓋他們旅途中的客戶。

定期檢查指標(biāo)可以確認(rèn)您在做的正確，但也不能正常進(jìn)行，因此您可以調(diào)整或調(diào)整需要走正確路線的地方。您的結(jié)果將以各種形式出現(xiàn)。毫無疑問，收入的增長表明您的內(nèi)容策略正在奏效，但請(qǐng)不要以此為基礎(chǔ)。檢查增加的網(wǎng)站流量，關(guān)注者的增長以及分享和喜歡的數(shù)量的增加。這些都是表明您的內(nèi)容越來越受歡迎的早期指標(biāo)。要進(jìn)一步解析您的結(jié)果，請(qǐng)使用杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司查看訪問者如何進(jìn)入您的網(wǎng)站，訪問者停留在哪些頁面上的時(shí)間以及他們下載的案例研究或白皮書。短信（SMS）調(diào)查是一種很好的解決方案，可用于收集來自旅途中客戶的反饋。實(shí)際上，在開始的前3分鐘內(nèi)閱讀了90％的SMS消息，有82％的人說他們打開了收到的每條短信。

SMS不僅具有很高的參與率，而且根據(jù)密歇根大學(xué)的一項(xiàng)研究，人們更有可能通過文本給出準(zhǔn)確的反饋。所有這些使SMS成為收集關(guān)鍵而準(zhǔn)確的反饋的理想渠道。客戶收到貨物或交貨后，立即向他們發(fā)送SMS調(diào)查，以了解體驗(yàn)是否符合他們的期望。這樣做可以讓您評(píng)估客戶對(duì)其交付的滿意程度。您將了解運(yùn)輸時(shí)間是否太慢，或者他們是否不太在意快速運(yùn)輸。這種反饋可以導(dǎo)致公司內(nèi)部新的職位計(jì)劃。如果客戶不關(guān)心快速發(fā)貨，則可以降低產(chǎn)品成本。如果快速運(yùn)輸是客戶的重中之重，那么您應(yīng)該投資于快速運(yùn)輸，并在您的網(wǎng)站上突出這一事實(shí)。

您的員工是您組織的重要組成部分。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司使用SMS調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)他們在工作中的快樂和積極性，并獲得有關(guān)如何使其成為一個(gè)更好的工作場所的建議。確保使用兩個(gè)最受歡迎的工作滿意度調(diào)查來充分利用您的SMS分發(fā)。對(duì)于醫(yī)療保健提供者，在就診結(jié)束后不應(yīng)停止患者參與。醫(yī)療保健提供者可以使用訪問后的患者滿意度調(diào)查來了解患者對(duì)他們的經(jīng)歷的感覺以及他們對(duì)改善流程的任何建議。