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“戰(zhàn)斗口號”是廣告語,但廣告語不一定是“戰(zhàn)斗口號”。作為商業(yè)理論中不斷演進(jìn)的代表,定位理論的最新成果就是——Battlecry(戰(zhàn)斗口號)。
一、定位的三維時代
今天,定位已經(jīng)進(jìn)入“三維”時代,一個定位要進(jìn)入心智,你需要三樣?xùn)|西:一顆語言釘、一把視覺錘和一句戰(zhàn)斗口號。
早期的定位理論強(qiáng)調(diào)“語言釘”,它將品牌信息極度簡化,鋒利的文字信息像一顆釘子一樣植入顧客心智。但這也是弱點(diǎn)——太注重文字。隨著時代的發(fā)展,媒介大爆炸、信息大爆炸……有效地避開噪音,讓品牌定位信息高效地傳達(dá)給受眾,跟顧客產(chǎn)生情感上的共鳴越來越難。
視覺錘是一個更有效地將定位植入消費(fèi)者心智的辦法。
視覺錘不僅僅是一張圖片,它既可以傳達(dá)情感信息,還具有傳達(dá)定位信息的作用。在過于飽和的信息環(huán)境中,會比只使用語言有效得多。
視覺錘與文字釘?shù)哪繕?biāo)是一致的,都是為了在心智中占據(jù)一個詞。比如紅牛飲料,它要傳播的定位概念是“能量飲料”,所以它和極限運(yùn)動結(jié)合,去傳達(dá)并強(qiáng)化這一定位。
但圖片(視覺錘)解決的是顧客對信息的接收問題,沒有解決顧客怎么通過嘴巴再告訴旁人的問題(即華與華講的播傳),所以,還需要一句口號性的語言——戰(zhàn)斗口號來表達(dá)。
很多人都能記得奧運(yùn)會的口號——“更快、更高、更強(qiáng)” !
排比句式、簡潔有力的短語讓這句話變得有感染力,無論用哪種語言說出來,都是戰(zhàn)斗口號。
二、什么是戰(zhàn)斗口號?它與廣告口號的差別是什么?
“戰(zhàn)斗口號”源于軍事——戰(zhàn)場上需要通過強(qiáng)有力的口號激發(fā)士兵的斗志,鼓舞他們沖鋒陷陣。
所以,戰(zhàn)斗口號是一種激勵策略:在公司內(nèi)部喚起雇員的激情與斗志;在公司外部讓受眾興奮或感動,樂于傳遞并和他人談?wù)撈放菩畔ⅲ诒腿穗H傳播)。
當(dāng)一條slogan(廣告語)能夠有效傳達(dá)品牌的定位信息,并且讓人們愿意口口相傳的時候,就可以被稱之battlecry(戰(zhàn)斗口號)。大多數(shù)品牌都有自己的廣告語。但是,不是所有廣告語都是戰(zhàn)斗口號。
很多品牌的廣告口號也能深入人心,但卻不能有效的傳達(dá)品牌信息,以至于很多年后人們還記得這句廣告語,卻想不起來這句廣告語背后的品牌。比如“做女人挺好”這句廣告語,傳播度很高,很多人偶爾還能脫口而出,卻記不得品牌名稱。
在人類歷史上,最成功的戰(zhàn)斗口號非“打土豪,分田地,解放全人類”莫屬。短短十一個字,成功地喚醒并激勵了世界上最廣泛的人民群眾,創(chuàng)造了人類歷史上最偉大的革命奇跡。
三、戰(zhàn)斗口號的理論源泉
定位理論是一個有著深厚心理學(xué)背景的理論?!皯?zhàn)斗口號”的心理學(xué)依據(jù)是:你的心智中并沒有文字,只有聲音。
這就是為什么印刷出來的文字不能瞬時被受眾理解、而朗誦便于理解記憶的原因。
閱讀中的小孩子常常動嘴唇,因?yàn)樗麄冋诎芽吹降奈淖衷~匯轉(zhuǎn)換成他們能夠理解的聲音;成年人閱讀的時候不會動嘴唇了,但為了理解這些文字,他們?nèi)匀粫盐淖洲D(zhuǎn)換成聲音。
大腦由兩部分構(gòu)成:處理聲音的左腦和處理視覺的右腦。人們看到的文字作為視覺信號進(jìn)入右腦,被解碼,再傳輸?shù)阶竽X,然后被轉(zhuǎn)換成聲音。這一過程需要大約40毫秒的時間。
40毫秒聽起來似乎并不長,但試想一下,如果交通信號燈不再是顏色的視覺,而是通過聲音發(fā)出警示,那么十字路口的會更混亂(因?yàn)橛夷X能立刻識別視覺符號,不需要轉(zhuǎn)換成語言,人們在交通信號燈轉(zhuǎn)變顏色的時候能快速作出反應(yīng))。
聲音信號能在大腦中2300億個神經(jīng)元之間形成關(guān)聯(lián),所以韻律和其他增強(qiáng)記憶的技巧能大大提升一句口號或一個品牌名的可記憶性,像阿里巴巴、拼多多這樣的品牌名容易被記住。
但很顯然,大多數(shù)企業(yè)在規(guī)劃公司名或品牌名以及廣告語時,并沒有意識到“聲音”的重要性。
四、如何為品牌提煉“戰(zhàn)斗口號”?
首先,要搞明白品牌的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)和優(yōu)勢是什么?然后以戰(zhàn)斗口號的要求表達(dá)出來。
比如:新電商品牌拼多多。
作為專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。其特點(diǎn)在于凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實(shí)惠和樂趣。
于是,拼多多的廣告語順理成章——“多實(shí)惠,多樂趣”,即詮釋了拼多多的含義,也講出了賣點(diǎn)。
這句戰(zhàn)斗口號也吹響了拼多多快速崛起的號角——2015年9月成立,2018年7月在美國上市,目前名列電商領(lǐng)域第一陣營。
其次,要考慮品牌在品類中的地位。
對于品類開創(chuàng)者來說,戰(zhàn)斗口號是和戰(zhàn)略定位相結(jié)合的,要傳達(dá)的是這個品類的優(yōu)勢。
而對于品類內(nèi)的挑戰(zhàn)者來說,要做的則是傳播品牌自身的獨(dú)特優(yōu)勢了,與品類第一品牌建立對立,提煉出和品類領(lǐng)導(dǎo)者對立的戰(zhàn)斗口號。
比如:作為生活嚴(yán)選品類的領(lǐng)先者,網(wǎng)易嚴(yán)選的廣告語是“好的生活,沒那么貴!”
品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為作為挑戰(zhàn)者的云南白藥創(chuàng)可貼,定位為“有藥的創(chuàng)可貼”,廣告語是“有藥好的更快些”,從而在創(chuàng)可貼市場分得一杯羹。
五、創(chuàng)作“戰(zhàn)斗口號”的五大技巧
A.押韻
飛利浦——“精于心,簡于形”(西門子的“知其道,用其妙”)。
Timberland——我走的時候叫Timberland,回來時才叫踢不爛。
仲景牌六味地黃丸:藥材好,藥才好!
B.頭韻
英特爾——“Intel Inside.”
捷豹汽車——“Don’t Dream It. Drive It.”
C.重復(fù)
餓了么——從“餓了就要餓了么”到“餓不餓都上餓了么”,廣告語在變,重復(fù)不變!
Iphone6—— “bigger than bigger”
D.反差
步步高OPPO R9——“充電5分鐘,通話2小時”。
電影《驢得水》——“講個笑話,你可別哭。
E.雙關(guān)
《廣告時代》評選的20世紀(jì)最佳廣告口號是戴比爾斯在1938年投放的廣告語:A diamond is forever(鉆石恒久遠(yuǎn))。
鉆石是地球上最堅(jiān)硬的物質(zhì),它會永存。而一枚鉆戒是一段愛情永續(xù)的象征。這句雙關(guān)的廣告語創(chuàng)造了品牌與顧客之間的情感關(guān)聯(lián)。這個廣告語投放三年后,鉆石的銷量增長了55%。
直到81年之后的今天仍在使用。
優(yōu)酷——“這世界很酷”
美的品牌——“原來生活可以更美的”
六、一句忠告:少就是多
創(chuàng)作廣告語的時候,習(xí)慣性思維是怎么把更多的信息綜合起來。
更多信息,更多優(yōu)勢,聽起來很合理。但實(shí)際上卻是信息越多,焦點(diǎn)越渙散,傳播效果越差。
如果想要廣告語具有戰(zhàn)斗口號的魔力,首先就要打破這個常規(guī)思維,使用“奧卡姆剃刀”對信息進(jìn)行刪減——去粗取精,一針見血,直抵內(nèi)心。遺憾的是,幾乎沒有企業(yè)愿意這么做。而這,恰恰正是遠(yuǎn)見者的機(jī)會。
文:設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) 張東明 版權(quán)所有,謝絕轉(zhuǎn)載,違者必究。
參考書目:《中外管理》勞拉﹒里斯專訪、《銷售與市場》艾﹒里斯訪談、《哈佛商業(yè)評論》定位大會勞拉﹒里斯演講,以及定位系列觀點(diǎn)。本文關(guān)鍵詞:定位,戰(zhàn)斗口號,定位咨詢公司,定位咨詢
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(2025-08-09)