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一本名為《銷售不愿心理》的書(shū)估計(jì),這種恐懼可能是40%的有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員辭職以及80%的新銷售代表失敗的原因。即使您不直接擔(dān)任銷售角色,杭州公司vi設(shè)計(jì)所有工作都需要一些冷淡的電話和銷售要素。杭州公司vi設(shè)計(jì)不必是那么多人都驚慌的活動(dòng)。請(qǐng)繼續(xù)閱讀以了解銷售電話不愿接受的一些原因以及如何克服它。
杭州公司vi設(shè)計(jì)為什么這么不情愿?
冷撥磁阻很有趣。即使您知道可能發(fā)生的最壞情況是有人拒絕或掛斷了您,但驚慌的感覺(jué)還是很真實(shí)的。每個(gè)人都不一樣,因此您可能不愿接受以下因素的任意組合:
杭州公司vi設(shè)計(jì)銷售是一個(gè)骯臟的字眼:銷售人員經(jīng)常受到不良說(shuō)唱。盡管他們提供了有價(jià)值的服務(wù),但他們通常被認(rèn)為是操縱性和貪婪性的。如果您已將此視圖內(nèi)部化,您可能會(huì)很sales愧于銷售。這種態(tài)度肯定會(huì)讓您不愿接電話。
恐懼拒絕:這是所有人類的天性。我們只想屬于并被接受。根據(jù)上下文,被拒絕可能是毀滅性的。銷售電話拒絕可能不會(huì)毀滅您,但您知道持續(xù)的拒絕可能會(huì)終止您的職業(yè)。這種壓力很難忽視。
杭州公司vi設(shè)計(jì)培訓(xùn)或?qū)嵺`不足:當(dāng)您擔(dān)任銷售職位時(shí),應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中,您應(yīng)該有足夠的時(shí)間與同事練習(xí)冷戰(zhàn)呼叫和角色扮演呼叫。盡管沒(méi)有什么能比真實(shí)的體驗(yàn)更勝一籌,但是培訓(xùn)可以幫助您適應(yīng)這種新環(huán)境。
缺乏準(zhǔn)備:雖然您不想為銷售電話做過(guò)多準(zhǔn)備,但您確實(shí)需要了解您的客戶以及您要銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。如果您不了解您的公司如何幫助您的銷售對(duì)象,那么您可能永遠(yuǎn)無(wú)法成功打出第一通電話,更不用說(shuō)銷售了。
這不是您的個(gè)性:您知道有些人似乎天生就是要出售的。可能是真的。不同的性格類型更適合銷售員的角色。
不要讓這些障礙使您沮喪。有許多方法可以克服冷撥電話的不愿意,并開(kāi)始打電話和銷售。
如果您試著將這種不情愿拋在一邊,并指責(zé)自己沒(méi)有錯(cuò),并且“應(yīng)該”能夠撥打電話,那么您可能會(huì)感到更糟。通過(guò)承認(rèn)自己不情愿,您可以采取措施來(lái)增強(qiáng)信心和知識(shí),以應(yīng)對(duì)這些來(lái)電。
您可以記住自己是幫助客戶解決問(wèn)題的合作伙伴,從而使自己的心態(tài)從疲倦的銷售人員轉(zhuǎn)移開(kāi)。專注于您為客戶的生活增加的價(jià)值,可能有助于您對(duì)所出售的商品有更好的感覺(jué)。
這聽(tīng)起來(lái)可能是“新時(shí)代”,但您自言自語(yǔ)的方式會(huì)對(duì)您的情緒和自信產(chǎn)生真正的影響。密切注意自己的內(nèi)心對(duì)話,并嘗試對(duì)自己友善。您不會(huì)因?yàn)楦械讲辉敢舛械绞 D€可以通過(guò)在每天結(jié)束時(shí)花點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)下三件事進(jìn)展良好的觀點(diǎn)。

在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)
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(2025-11-29)
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